Monitorización de red y NOC propio
Desde nuestro NOC supervisamos en tiempo real la red de nuestros clientes y actuamos en remoto antes de que lo noten vuestros usuarios.
NOC propio
Un centro de operaciones de red propio
Disponemos de NOC (Network Operations Center) propio desde el que centralizamos la supervisión y la gestión de las redes de nuestros clientes.
La plataforma central es LibreNMS: sedes, switches, routers, firewalls, puntos de acceso, servidores, enlaces WAN, VPN y otros equipos críticos, en tiempo real y desde un único entorno. Guardamos históricos de rendimiento y generamos alertas automáticas ante incidencias o comportamientos anómalos.
Qué medimos
- Disponibilidad de equipos, sedes y enlaces
- Tráfico y ancho de banda
- Latencia y pérdida de paquetes
- Estado de interfaces y errores
- CPU, memoria y temperatura
- Consumo PoE
- Enlaces WAN y túneles VPN
Qué aporta
Detectar, localizar y resolver antes
Desde el NOC, el equipo técnico de Wired detecta degradaciones, identifica rápido el origen de una incidencia y actúa en remoto. Menos tiempo de diagnóstico y de resolución.
Tiempo real
Estado y disponibilidad de cada equipo y enlace, al momento.
Históricos
Tráfico, latencia y uso guardados para ver tendencias y dimensionar con datos.
Alertas automáticas
Avisos ante incidencias o comportamientos anómalos, antes de que llame un usuario.
Actuación remota
Localizamos el origen y actuamos en remoto, sin esperar a un desplazamiento.
Multifabricante
LibreNMS integra infraestructuras de varios fabricantes en la misma consola:
Wired no solo diseña e instala la red: la monitoriza, opera y mantiene durante todo su ciclo de vida.
Gestión de incidencias
Del aviso a la resolución
Nuestro NOC no se limita a mirar paneles. Cuando se detecta una incidencia, el equipo técnico la analiza, identifica el elemento afectado, determina su impacto y actúa sobre la infraestructura.
- Detección
- Alerta
- Diagnóstico
- Actuación
- Verificación
- Cierre
Cuando la resolución depende de un operador, un fabricante o un proveedor externo, hacemos el seguimiento técnico de la incidencia hasta que el servicio se recupera.
Visibilidad centralizada
Integramos dispositivos y servicios mediante SNMP, ICMP, Syslog y APIs, según las capacidades de cada plataforma, para correlacionar lo que pasa en cada elemento de la infraestructura.
- SNMP
- ICMP
- Syslog
- APIs
Una única visión de todas las sedes
Oficina central, otras sedes, almacén, servicios en cloud y teletrabajo en el mismo NOC: sabemos qué sede, qué enlace o qué equipo falla, y desde dónde se nota.
Diagnóstico
Lo que pasa cuando nadie vigila la red
Lo que nos encontramos
Lo que hacemos
Os enteráis de una caída cuando llama un usuario
Monitorización de equipos y enlaces, con alertas antes de que lo note nadie.
Si cae el operador, se para todo
Monitorizamos el enlace principal y los respaldos, y diseñamos la red para que el failover sea automático cuando hay conectividad redundante.
Nadie sabe si el backup funciona
Backup supervisado, junto con los servidores y el almacenamiento.
Cada cambio en la red es una aventura
Cambios planificados sobre una red que conocemos y tenemos documentada.
Quien montó la red ya no está
Documentación al día y un equipo que conoce vuestra infraestructura.
Qué hacemos
La red no se acaba el día que se instala
Después de la puesta en marcha seguimos ahí: vigilando, manteniendo y haciendo evolucionar la infraestructura.
Monitorización y alertas
Equipos de red, firewall, wifi y enlaces vigilados, con alertas pensadas para vuestra red.
Enlaces y failover
Seguimiento del operador principal y de los respaldos. El failover automático lo ejecuta el firewall o la SD-WAN que diseñamos para ello.
Servidores y backup
Servidores, virtualización, almacenamiento y copias de seguridad.
Soporte remoto
Diagnóstico y cambios en remoto, de forma segura.
Técnicos on-site
Cuando hay que ir, va un técnico que conoce vuestra red.
Evolución
Ampliaciones, cambios y nuevas sedes sobre una red que ya conocemos.
En detalle
Cómo trabajamos
Supervisión
Vigilamos lo que sostiene la red
La electrónica de red, el firewall, el wifi y los enlaces a internet. Y, si nos lo encargáis, también servidores, almacenamiento y backup.
- Equipos de red y firewall
- Wifi y enlaces a internet
- Servidores y backup
Continuidad
Cuando falla el operador
Seguimos el estado del enlace principal y de los respaldos. Si cae el operador, el firewall o la SD-WAN conmuta el tráfico al respaldo; lo comprobamos con pruebas de failover y failback.
- Monitorización de enlaces
- Failover y failback probados
- Respaldo 5G o Starlink
Soporte
En remoto o en vuestra oficina
Lo que se puede resolver en remoto se resuelve en remoto, de forma segura. Cuando hay que ir, va un técnico que conoce vuestra red.
Caso real
En Directe Plurals: la infraestructura que montamos, la seguimos operando
Subtitulación en directo para televisiones: red de alta disponibilidad, fibra con la CCMA y QoS para el vídeo. Desde que la instalamos, administramos y mantenemos su infraestructura.
Enlaces de fibra con la CCMA
2
Tráfico de vídeo
Priorizado con QoS
SAI centralizado
10 kW
Operación
Continua
Proyectos
Infraestructuras que seguimos operando
Preguntas frecuentes
¿Con qué herramienta monitorizáis?
Con LibreNMS, desde nuestro NOC propio. Es una plataforma multifabricante: integra en la misma consola equipos de Cisco, HPE Aruba Networking, Fortinet, RUCKUS, Ubiquiti, Juniper y otros fabricantes.
¿Qué vigiláis?
La electrónica de red, el firewall, el wifi, los enlaces a internet y, si nos lo encargáis, servidores, almacenamiento y backup.
¿Atendéis en las oficinas?
Sí. Resolvemos en remoto lo que se puede y enviamos técnicos cuando hace falta.
¿Os encargáis también de servidores y backup?
Sí: servidores, almacenamiento, virtualización y backup, como en FAC.
Autodiagnóstico
¿Os enteraríais de una caída antes que vuestros usuarios?
Monitorización, alertas, SLA y continuidad del servicio: el autodiagnóstico os dice en tres minutos cómo está vuestra operación de red.
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